Kako kupovati
Izbor proizvoda
Preko web stranice www.deminas.sk možete kupiti više od 5000 proizvoda na udoban, praktičan i moderan način. Možete ih jasno odabrati u pojedinim kategorijama ili možete koristiti pomoćnika za pretraživanje. Tamo samo unesite naziv proizvoda ili teme koju tražite i pokazat će vam najtočnije rezultate.
Proizvod stavljate u košaricu pritiskom na gumb "Dodaj u košaricu". Nakon toga ćete vidjeti poruku da je proizvod dodan u košaricu. Kupnju možete nastaviti ili možete otići u košaricu, bilo putem poruke ili preko ikone košarice u gornjem desnom kutu.
Košara za kupovinu
U košarici za kupnju vidjet ćete cijeli popis odabranih proizvoda i njihovu količinu. Ovdje možete ukloniti proizvode, prilagoditi njihove količine ili odabrati iz izbornika povezanih proizvoda.
Zatim pritisnite gumb "Nastavi narudžbu".
Kuponi za popust
U košarici možete iskoristiti kupon za popust ili kod za popust. Samo ga unesite u okvir s kuponom za popust i potvrdite gumbom Dodaj. Popust će se automatski oduzeti.
Blagajna
Proces naplate sastoji se od ova 3 koraka.
1. Korak - Način prijevoza i plaćanja
U prvom koraku odaberite način prijevoza i način plaćanja. Dostupne su sljedeće opcije:
A. Načini prijevoza:
- Kurir sa dostavom na adresu GLS: 3,99€
B. Načini plaćanja:
- Plaćanje pouzećem: 1,49 €
- Karticom: 0€
Nakon popunjavanja načina dostave i plaćanja kliknite gumb Nastavi. Više o načinima dostave i plaćanja te njihovim cijenama možete pronaći ovdje: https://deminas.hr/dostava-i-placanje/
2. Korak - Osobni podaci
U drugom koraku unesite podatke za fakturiranje i podatke potrebne za isporuku narudžbe. Prilikom popunjavanja provjerite jesu li traženi podaci točni i potpuni. Ukoliko neki od obveznih podataka nedostaje, narudžba se ne može poslati. O tome ćete biti obaviješteni porukom - ispunite ovo polje ili uredite ovo polje porukom.
Račun (registracija) - ova opcija nije obavezna za vašu kupnju. Kupovati možete i bez registracije. Međutim, registracija ima mnoge prednosti. U e-trgovini, nakon prijave na svoj račun, možete vidjeti status svoje narudžbe, kao i povijest narudžbi. Nakon registracije možete dobiti razne kupone za popuste, promocije, akcijske ponude ili se možete pridružiti sustavu vjernosti. Ako nemate račun, možete ga registrirati ovdje: https://deminas.hr/registration/
Narudžbu završavate pritiskom na gumb "završi narudžbu".
3. Korak - Podaci o izvršenju narudžbe
Nakon izvršenja narudžbe vidjet ćete rekapitulaciju narudžbe. Također ćete dobiti potvrdu na e-mail koji ste unijeli. Ako niste primili potvrdu, vjerojatno je e-mail pogrešno unesen. Niste sigurni u status svoje narudžbe ili niste primili potvrdni e-mail? Kontaktirajte nas u bilo koje vrijeme putem e-pošte: info@deminas.hr ili na broj telefona: +421 948 462 596
Otprema narudžbe
Vašu narudžbu šaljemo u najkraćem mogućem roku, obično sljedeći radni dan. Zatim će vam biti dostavljen prema načinu dostave koji ste odabrali u narudžbi.
Reklamacija robe
Ovdje ćete dobiti precizne upute kako postupiti u slučaju reklamacije ili povrata robe. Više o reklamacijama možete saznati ovdje: https://www.deminas.hr/reklamacije-i-povrati/
Kompletan tekst uvjeta možete pronaći ovdje: https://deminas.hr/uvjeti-poslovanja/
Ako je potrebno, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme putem e-pošte na info@deminas.hr ili putem telefona: +421 948 462 596
